بیش از 14 سال از آشنائی و همراهی من با بهداشت و درمان می گذرد لذا آنچه را که می گویم بارها و بارها با پوست و گوشت خود حس کرده ام و شاید در برخی موارد خود در زیر چرخ VIP له شده باشم . همیشه در میان اعتراضات بیمار و همراهیان این حرف را زیاد شنیده اید که کسی نیست اینجا را درست کند یکی نیست به داد ما برسد این چه وضعیتی است چرا هیچ کس جوابگو نیست و........ و شما خوب می دانید چرا کسی پاسخگو نیست و چرا همیشه مشکلات یکسان و خواسته هایکی است اما با اینکه همه جواب آنرا می دانند هیچ وقت این مشکلات حل نمی شود شاید مردم عادی از خود پرسیده باشند سیستمهای نظارتی در کجای این سیستم قرار دارند نمایندو فرماندارو رئیس معاون کجا هستند چرا کاری نمی کنند آری سیستم بهداشت درمان ما بیش از آنکه مشکلات زیرساختی سخت افزاری داشته باشد مشکلات زیر ساخت نرم افزاری دارد سیستمی که در آن ناظر و سیاستگذارو مجری یکی باشند البته آنهم از قشری خاص بهتر از این نخواهد شد ما درسیستمی کار می کنیم و مردم مااز دستگاهی خدمت می گیرند که بیشترین مشکلات در آن مربوط به افرادی است که متاسفانه یا خوشبختانه کمترین درصد عضویت در سیستم را دارند و متاسفانه در اکثر فرایندهائی که موجبات نارضایتی و تضییع حقوق مردم را بدنبال دارد قشری بنام پزشک دخیل هستند . قشری که خود را از هرگونه خطا و اشتباه مصون می دانند و در این یک ماهه اخیر تا سطح قداست نیز پیشرفته اند قشری که از هر قانون و دستورالعملی برداشت خویش را دارند و تنها آن برداشت قابلیت اجرائی دارد که به نفع آنها باشد در این سیستم معمولا ضعیفترین رده خدمتی مسئول ایجاد خطا بوده و اصلی ترین عامل بروز خطا اگر پزشک باشد بیگناهترین فرد بوده است سیستم پزشکی و نظام مدیریت در بخش بهداشت و درمان ما اتوبانی است پیچ درپیچ که زمان ساخت ان هر زمان به واژه پزشک و متخصص رسیده اند آنرا در مسیر منافع این قشر تغییر مسیر داده اند و در نگاه به عقب بر روی این آزادراه که می بایست مسیر سلامت مردم را تسهیل نماید که البته با صرف ملیاردها دلار از جیب همین مردم و گاه با سرمایه های جانی آنها ساخته شده چشم انداز ما به جای یک مسیر صاف و هموار مملو از آلونکهائی است که به جهت منافع این قشر بنا گردیده است حال هدف از صرف هزینه و ساخت آزادراه سلامت چه بوده است شما خود بگویید . اما خوب مگر در این کشور نماینده مجلس و ناظر و وکیل و وصی نداریم که مسیر تندرستی جامعه را هموار نماید ؟؟؟ مگر نمایندگان مجلس و تصمیم سازان و سیاستمدارن و وکلا و مدافعان حقوق ملت بیمار نمی شوند و به این مراکز مراجعه نمی کنند ؟؟؟؟ مگر بستگان آنها در بیمارستانها جائی ندارند ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ پس دلیل سالها سکوت و پایداری مشکلات در چیست ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ درسیستم بهداشت درمان که گل و بلبل نشان داده می شود و وزیرش شاگرد اول دولت لقب می گیرد خطی وجود دارد بنام VIP البته برای مردم عادی قابل دید نیست ولی شاید آنانکه بیمار داشته باشند دیده باشند از این خط چگونه جا مانده اند . قصهء پر غصه از آنجا شروع می گردد که به محض نیاز هریک از افراد فوق به اقدامات درمانی و پیش از رسیدن حتی بیمار به مرکز درمانی مورد نظر با یک تلفن از جانب مسئولین رده بالای سیستم درمان شهر کلیه پرسنل به خط می شوند و باید خواست واقدامات مورد نیاز بیمار موردنظر در اسرع وقت صورت گیرد و تمام امکانات سیستم به حق و ناحق بسیج می گردد هنوز بیمار به بیمارستان نرسیده مسئولین بیمارستان نیز به خط می شوند اینگونه است که ناظرین بیرونی در درون بیمارستان نیز از میانه مردم عبور می کنند و خط VIP آنها و بیمارنشان را مستقیم به میز خدمت می رساند و درکنار شما هنوز فریاد ناله ها و دردو رنج مردمی که تنها خدا را دارند و وجدان شما بگوش می رسد . البته یادم رفته بود که تو پرستاری و اولین و آخرین پاسخگو به مشکلات سیستم بیمار، پزشک سالار و قانون گریز بهداشت و درمان هستی تو باید توجیه کنی برای آن جا مانده از خط VIP که چرا برای ویزیت پزشک متخصص مقیم باید ساعتها منتظر بماند تا او از خواب برخیزد ، تو باید توجیه کنی چرا تعرفه های بیمارستانی سر به فلک گذاشته است و هزینه یک پانسمان با درامد یک روز یک کارگر برابری می کند ، تو باید جواب خالی نبودن تخت در بیمارستان و خوابیدن بیمار در راهرو بیمارستان را نیز بدهی تو باید توجیح کنی که چرا نمی توانی یک بخش با 40 بیمار جراحی را اداره کنی و به همکارت که در حال CPR است کمک کنی . تازه باید علت عبور بیمار قبلی از خط VIP را تو به سایر بیماران توضیح دهی و در این میان مراقب باشی هنگامی که مسافر VIP از کنار پنجره اش به تو می نگرد تو لبخند تلخ برلبانت نداشته باشی که مبادا تابلو زیبای نقاشی شده مسئولین درمان برای ناظرین خارجی اندکی سیاه شود و آنها از پس خطوط VIP درد و رنج مردم را لمس کنند . آری مجموعه این تابلوهای نقاشی از سیستم درمان ما این شده است که تنها مشکل این سازمان تزریق پول عنوان گردیده ضعف مدیریت و ناکارآمدی ساختار عملکردی آن و دستورالعملها در هیچ کجا دیده نشده و تبلیغ هم می گردد که این سیستم کامل ترین و صحیح ترین ساختار ممکن می باشد ... در حالیکه ما از پس غبار تبلیغ و منفعت طلبی می بینیم که روز به روز کمر مردم در زیر بار این سیستم می شکند جان مردم دستمایه ای برای منفعت طلبی و جاه طلبی قشری خاص شده و با مظلوم نمائی و البته به کمک امپراطوری رسانه ای و استفاده از لابیهای قدرت و ثروت در اختیار حقایق را وارونه جلوه می دهند . قشری 7 درصدی که راه هرگونه انتقاد و اعتراض را مسدود نموده اند و تمامی معترضین را با چوب سیاسی کاری شماتت می کنند . اینان برای اثبات دروغ خویش از هیچ عملی کوتاهی نمی کنند حتی اگر نتیجه اش زیر سوال بردن عملکرد دیگران باشد . در قالب طرحی بعنوان نظام تحول سلامت ودر سایه بازیهای سیاسی پول آب و نان مردمان این جامعه را به بهانه مبارزه با زیر میزی به جیب متخصصین روانه ساختند و ولی افسوس و صد افسوس که پس از گذشت کمتر از 5 ماه در رسانه ملی گرفتن زیر میزی را حق جامعه جراحی عنوان کردند . آری در قالب این طرح وطرح های دیگر که همه را با تبلیغات رسانه ای به خورد این جامعه داند چیزی از دردو رنج این ملت کم نکرده است تنها جیب پزشکان این سیستم بیمار را پر تر نموده است و با دامن زدن به شکاف طبقاتی سطح انتظارات این افراد به قول خود نخبه را افزایش داده و به نحوی که آنها خود را تا درجه قداست بزرگ کرده اند . به امید روزی که خطوط VIP به جای عبور حاکمان از مسیر میز خدمت آنها را در کنار سفره درد و رنج بیماران پیاده نماید تا شاید این ساختار فرو ریخته و نظام درمان ما از حیث ساختار متحول شود نه اینکه معنایو مفهوم تحول در آن تمول پزشکان باشد

نظرات شما عزیزان: